Home – Dataction - Captación, fidelización y apoyo comercial

Cuidamos de su marca en cada llamada.

Mejorar la satisfacción de sus clientes

Información útil en cada contacto

ESPECIALISTAS EN FIDELIZACIÓN Y APOYO COMERCIAL

Dataction, compañía del grupo Fakoy Corporation, es una empresa de marketing especializada en captación, fidelización y apoyo comercial con oficinas en Barcelona, Madrid y Londres.

Con tecnología propia y un extenso equipo de profesionales, Dataction trabaja para grandes y pequeñas corporaciones con el objetivo de establecer relaciones de valor con clientes, prescriptores, distribuidores o centrales de compra, equipos de venta, profesionales, etc.

• Encuestas de satisfacción
• Recuperación de clientes
• Normalización de BBDD
• Seguimiento postventa
• Cualificación de LEADS
• Apoyo comercial
• Gestión y clasificación de LEADS en CRM
• Consultoría 360º

servicios

SEGUIMIENTO POSTVENTA

Ofrecemos un servicio de seguimiento postventa (vía telefónica, email o SMS) que permite conocer la situación del cliente con el producto, servicio o solución, así como detectar y comprender cuales son los principales impulsores de venta.

CUALIFICACIÓN DE LEADS

Gracias a nuestro equipo, filtramos
LEADS vía telefónica. Mediante este
proceso, conseguimos entregarle al
cliente, vía fichero o en el propio CRM
del cliente, únicamente aquellos LEADS cualificados, ahorrándole tiempo y esfuerzo al área comercial.
Trabajamos para más de 30
multinacionales.

VALIDACIÓN DE BBDD

Ofrecemos un servicio de normalización, depuración, actualización y mejora de
bases de datos.
A través de múltiples canales, la
compañía actualiza y rellena los campos erróneos, completando así ́los registros y aumentando el impacto de las comunicaciones.

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