CONTACT CENTER CUALIFICADO MULTICANAL

 
 
CONTACT CENTER CUALIFICADO MULTICANAL.
Le ayudamos con el back-office de su negocio online y gestionando las relaciones con sus clientes, prescriptores o prospects.
Gestión Integral de Promociones y de Clubs de consumidores / Asociaciones.

Con nuestro Contact Center cualificado multicanal ayudamos a los negocios online, a las empresas y asociaciones a establecer relaciones de valor con sus clientes , socios, prescriptores , prospects… con un contacto telefónico (telemarketing cualificado tanto de emisión como de recepción), por SMS, por mail , por chat… personalizado , profesional y cuidando en todo momento los valores y la imagen de su marca / empresa.

Nuestra plataforma le permite externalizar los servicios de back-office  de atención de Clientes . También  campañas puntuales o refuerzos, acciones de validación de datos y encuestas de satisfacción con máximas garantías de control y profesionalidad.

El servicio completo que le ofrece Dataction a través de su Contact Center cualificado multicanal permite la gestión integral del día a día de clubs y asociaciones , realizando también el cobro y la liquidación de cuotas , el envío de comunicaciones periódicas o la coordinación de servicios de stocks y el control de envíos.

Garantice un servicio de atención de calidad sin necesidad de destinar una estructura propia ,así facilitará una respuesta rápida a las peticiones de información, los pedidos o las incidencias.

Dataction puede ayudarle también en sus planes de fidelización de clientes. Consulte aquí www.dataction-dbm.com

Otros servicios de Dataction-ContactCenter:https://datactioncontactcenter.com/

Gestión integral de promociones
100%
Gestión integral de clubs
100%
Gestión de programas de fidelización
100%
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nuestro servicio

RECOPILAMOS Y PREPARAMOS LA INFORMACIÓN CAPTADA
ATENCIÓN CUALIFICADA MULTICANAL
CONTROL CUALITATIVO Y REVISIÓN CONSTANTE

Nuestros proyectos

1. Todos nuestros proyectos
2. Call Center
3. Contact Center
4. Encuestas
6. Eventos
5. Planes de Fidelizacion
Contact Center para gestión integral de promociones
Contact Center para gestión de Clubs
Contact Center para apoyo negocios on-line.
Call Center multicanal para atención especializada
Encuestas de satisfacción y apoyo a la investigación de mercados
Confirmación asistencia a Eventos
Planes de fidelización

Ventajas

Implementación de aplicativos individualizados para cada campaña. (INbound/OUTbound)
Estudios y encuestas de satisfacción de clientes.
Realice encuestas de satisfacción de clientes y consiga así un conocimiento constante de su valorac...
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Captación y registro sistemático de la información relevante.
Acciones de captación de datos y para la validación de registros Planifique acciones de captación d...
Leer más
Control cualitativo de todo el proceso.
Rapport continuado con el cliente para optimización de la acción.

Algunos clientes con los que hemos colaborado

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